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Comment échanger un article ?

Si vous souhaitez échanger et nous retourner un article pour un problème de taille ou autre, vous avez la possibilité de le faire.

Il vous suffit de nous retourner l'article dans son emballage d'origine, les frais de retour restent à votre charge.A réception, nous vous réexpédions le nouvel article ou nous effectuons un remboursement dans le cas ou ce dernier ne vous convenait pas, ceci dans un délai de 10 jours maxi.

A propos de la livraison

Pour une commande avant 12h, le colis part le jour même et est livré en colissimo 48h, donc 2 jours après à votre domicile.Un lien vous sera envoyé afin de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.

Vous avez la possibilité d'être livré sous 24h moyennant un surcoût de livraison(Tarifs Chronopost en vigueur).

Dans le cas d'une rupture de stock, le délai de livraison peut être rallongé de 3 à 7 jours.Si c'est une rupture de stock générale, nous vous proposons alors un article similaire ou le remboursement intégral de votre commande.

Quelles sont les modes de paiements ?

Par Carte Bancaire avec la possibilité de payer en 3 fois sans frais à partir de 150€ d'achats(Paiement sécurisé avec Crédit Mutuel Partenaire)

Par Paypal : La transaction est automatique en vous laissant guidé par le système de paiement.

Par Chèque : Ce moyen est un peu plus long(Temps de traitement) et vous avez également la possibilité de payer en 3 fois sans frais en retournant les 3 chèques.Un premier chèque sera encaissé à récèption, les 2 autres à un mois d'intervalle entre eux.

Comment suivre sa commande ?

Etape 1 : Paiement accepté - Un premier mail de confirmation vous sera envoyé avec le détail de votre commande

Etape 2 : Préparation en cours - Un mail automatique vous sera délivré

Etape 3 : Livraison en cours - Un numéro de suivi de votre colis vous est envoyé par mail afin de suivre en temps réel l'acheminement de vos articles

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