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Garantie et SAV

Une garantie est appliquée par l'intermédiaire des marques, pour chaque produit facturé et s'applique à partir de la date d'achat des articles.Toutes les marques ont obligations de garantir ce SAV sur les produits comportants un vice caché.La durée de la garantie varie en fonction du produit et des marques.

Le délai moyen pour la prise en charge d'un SAV est de 3 semaines(Temps de traitement et temps d'expéditions).

Dans certains cas, nous effectuons nous-même les réparations en fonction de la disponibilité des pièces détachées.En revanche si le produit est défectueux et ne peut être remplacé, un avoir du montant du produit sera crédité sur votre compte SliderCorner que vous pourrez utiliser dans les 12 mois suivants(Sur le sîte ou au shop SlideBox)

Afin de traiter votre SAV, veuillez nous contacter par mail (Onglet "Contact") ou par téléphone grâce à notre Infoline (03 81 81 65 56) en nous expliquant les défaut sur l'article.Vous pouvez nous envoyer des photos afin d'appuyer vos arguments.


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